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À mesure que de nouveaux moyens de communication se développent, la protection de la vie privée devient cruciale. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Cette politique décrit comment nous traitons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons par un moyen technologique (par exemple, par courriel ou en ligne). Nous suivons ces règles afin de protéger votre vie privée et de respecter nos obligations légales.
À qui s'adresse cette politique?
Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s'applique :
- Si vous nous contactez par courriel.
- Si vous remplissez l'un de nos formulaires de contact en ligne.
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
- COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Avec votre consentement (données fournies volontairement par le biais de formulaires), nous recueillons les types de renseignements suivants :
- Votre nom
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
Ces renseignements personnels sont obtenus par l'intermédiaire de formulaires et d'interactions entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des témoins (cookies) et des fichiers journaux pour recueillir des renseignements, comme décrit ci-dessous.
- RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Au sein de Les Entreprises Parlec Ltée, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est FANNY BENOIT.
Vous pouvez contacter cette personne par courrier électronique à
- MÉTHODES DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
3.1 LES FORMULAIRES
Vos renseignements personnels sont collectés par l'intermédiaire des formulaires suivants :
- Formulaire de demande d'informations
3.2 UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous utilisons ces renseignements dans le but de :
- Vous contacter (pour répondre à vos demandes, commentaires ou questions)
- Gérer le site Web (améliorer l'expérience de nos visiteurs)
- Avec votre consentement, vous transmettre des offres et des annonces par courriel
- Assurer le suivi auprès de la clientèle
- Établir des statistiques
3.3 DIVULGATION ET CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à d'autres fins que celles précisées lors de la collecte, sauf si vous y consentez expressément ou si la loi l'exige.
Nous ne louerons pas, ne vendrons pas et ne partagerons pas vos renseignements personnels avec des tiers. Toute exception sera faite avec votre consentement et toujours dans le but de pouvoir répondre à vos demandes.
Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous pendant la durée nécessaire à nos activités, notamment pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter les obligations légales, fiscales ou comptables en vigueur. Vos renseignements personnels sont conservés sous une forme permettant de vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements, et ils ne sont pas conservés au-delà de ces finalités, sauf si la loi l'exige.
Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs déterminés seront détruits, effacés ou rendus anonymes.
- FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS (COOKIES)
Notre site Internet utilise des témoins de connexion (cookies) afin d'améliorer votre expérience de navigation. Ces témoins recueillent des renseignements tels que votre adresse IP, le système d'exploitation de votre appareil, les pages consultées, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais cela peut affecter votre expérience sur le site.
Nous collectons principalement les données suivantes :
- Données analytiques anonymes, telles que la provenance, le navigateur utilisé et le nombre de pages vues. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web.
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et le remarketing pour afficher des publicités basées sur vos intérêts lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez retirer ces renseignements en suivant la procédure décrite dans les règles de confidentialité de Google Analytics.
Ces fichiers nous permettent de :
- Obtenir des statistiques anonymes sur l'utilisation du site
- Améliorer la qualité du contenu et les performances du site
- DEMANDE D'ACCÈS, DE RECTIFICATION OU DE RETRAIT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
5.1 DROIT D'ACCÈS
Nous reconnaissons également votre droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les modifier ou de les supprimer. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par écrit ou par téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessus (point 2).
5.2 RETIRER VOTRE CONSENTEMENT
Nous vous offrons la possibilité de vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins, ainsi que le droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus (point 2).
Voici les étapes de traitement d'une demande :
- Vous devez envoyer une demande écrite au responsable de l'accès et de la protection des renseignements personnels. Vous trouverez ses coordonnées au point no 2.
- Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
- Vous recevrez notre réponse par courriel ou par téléphone.
- SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés de manière sécurisée. Les personnes travaillant avec nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons des mesures telles que le protocole SSL, la sauvegarde informatique, les identifiants et mots de passe ainsi que les pare-feu. Nous nous efforçons d'intégrer les dernières avancées technologiques afin de garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucune méthode n'offre une sécurité absolue sur Internet, il subsiste un risque inhérent lors de la transmission de renseignements personnels en ligne.
- SITES EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
- MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique entre en vigueur à partir du 18 octobre 2023 et remplace toutes les versions antérieures. Elle pourra être modifiée lorsque cela s'avère nécessaire et sans préavis.